第六节:
为社会为世人勇于自我牺牲
然而,在这也没有、那也缺乏的逆境之中,营业活动一开始,DDI在三家新介入企业中,业绩一路领先。这是为什么呢?当时,直到现在,许多人都提出了这个问题。对此,我的答案只有一个,就是因为我们具备了为国民尽力的、毫无私心的动机。
DDI创业时,我反复激励员工:“为了国民,我们一定要把长途电话费降下去”、“人生只有一次,我们一定要把它变得更有意义”、“现在的机会是百年一遇,我们要心存感恩,好好把握这个机会。”
因此,不是为自己的利益,而是要为国民做贡献,这种纯粹的志向为DDI全体员工所共有,大家从内心渴望成功,拼命投入工作。这种精神感动了代理店和客户,获得了广泛的支持。
DDI创建不久,我就给了一般员工按面额认购股权的机会。因为我看到,随着DDI不断成长发展,股票终将上市,到时就可用资本收益的方式回报员工们的努力,同时表达我对他们的感谢之意。
而同时,作为创业者,我本来可以获取最大的股份,但实际上我连一股也没有。因为在 DDI创业之初,我就下定决心,不掺杂任何私心。
如果当时我持有哪怕一份股权,当有人质疑我归根到底还是为了自己赚钱时,我将难以反驳,这样,DDI前进的轨迹也将会不同。
当我着手移动通信事业时(现在的au),也有类似的经验。从DDI开业后,我就确信手机市场前途无量,手机的普及将给国民生活带来莫大的方便,所以决定参与这项事业,但是却碰到了一个很大的问题。
紧随DDI之后,还有一家公司报名参与。但因为频率的关系,除NTT之外,同一地区只允许一家公司营业。这样两家新入公司就要把全国的服务区域一分为二。
从效益角度考虑,大家都想争取人口稠密的首都圈,因此双方很难达成协议。为了公平,我提出抽签的方案。但遭到当时邮政省的批评。他们认为这么重大的事情,用抽签解决太不慎重。
但是,没完没了地僵持下去,不会有任何结果。如果双方都不肯让步,移动通信事业在日本就无法顺利开展——考虑到这一点,我将首都圈和中部圈这两个最大的市场让给对手,而把剩下的地区留给自己。
因为自己主动提出接受不利条件,在DDI的董事会上,大家都很吃惊,怎么豆沙饼的馅让给对方,自己只吃皮?但是,我用“损而后得”、“输而后赢”这样的话,好歹说服了大家,我说,只要大家共同努力,就能把这豆沙饼之皮变为黄金之皮。新事业就这样开始了。
但是,事业一旦展开,出人意料,我们的业绩快速攀升。众所周知,今天的au同NTT Docomo已成分庭抗礼之势。
DDI和au的成功,我认为,无非是“为世人为社会尽力”的愿望获得了上天的庇荫,证明了只要动机至善,事业就一定能够成功。
第七节:
利润只是受委托临时保管,最终需要贡献于社会
京瓷的经营理念是:“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献”。企业经营的目的,首先是保障员工的生活和幸福。但如果仅仅是这一个目的,那么就会陷入只为自己一个企业谋利的本位主义。企业是社会公器,还必须为社会、为世人承担责任和义务。
因此,在经营理念中加进了后面一句。这一句表达了经营理念从利己扩展到了利他。
创业后不久,我就意识到这一经营的大义。几年后,企业的基础已经稳固,我把年终奖金分发到每个员工的手里。然后我提议,大家能否拿出奖金的一部分用于社会捐赠。全体员工都拿出一点钱,公司再拿出同额的资金,捐献给过年买不起年糕的穷人。
员工们都表示赞同,爽快地捐出部分奖金。这就是京瓷开展各项社会公益活动的开端。这一精神贯彻至今,从未改变。
就是说,京瓷创业后不久,全体员工就实践利他的精神,从自己汗水的结晶中拿出一部分,不分多寡,用来与他人分享,为社会出力。
“为世人为社会尽力,是作为人最高尚的行为。”出于这一信念,我个人在1985年创立了“京都奖”。从我所持的京瓷股票和现金中拨出200亿日元,设立了稻盛财团,遴选在尖端技术、基础科学和思想艺术领域做出优异成绩和卓越贡献的人,彰显其功绩。京都奖及其宗旨受到了广泛好评,现在已成为可与诺贝尔奖相媲美的国际性奖项。
京瓷迅猛发展,我的资产也水涨船高。但是这资产来自社会各方的支持和努力,我无权将它私有化。社会赐予的财富,或者说社会暂时委托我保管的财产,必须回馈社会,为社会服务——这是设立京都奖的初衷,京都奖是向社会报恩,同时,也是我利他哲学的具体实践。
这样的慈善事业受到好评,2003年我荣获卡耐基协会授予的“安德鲁·卡耐基博爱奖”。历届获奖者中,有比尔·盖茨、乔治·索罗斯、特德·塔纳等世界著名的慈善家。作为日本人,我第一个获此殊荣,在颁奖仪式的致辞中,我说:
“我只是一个拼命工作的人,创建了京瓷和KDDI两家企业,所幸的是,企业的发展超乎预想,我也获得了始料未及的巨大财产。安德鲁·卡耐基先生说:‘个人的财富应该用于社会公益。’对此,我高度认同。我自己也一贯持有同样的信念,上天赐予的财富应该用于为社会为世人服务,所以我积极从事各种社会公益和慈善活动。”
前文提到“求利有道”,我想还要讲“散财有道”。赚钱不易,用钱更难。以利他精神赚来的钱,也要用利他精神花出去。这样才能“正确散财”,为社会贡献出自己的微薄之力。