华为游戏中心也会不定期推出各类福利和优惠活动。如果您想要更多的福利，可以通过以下方式获取：

您可以进入华为游戏中心，搜索游戏名称，点击游戏图标后往下拉，查看福利。

如果您是游戏中心L2及以上VIP等级用户，每月可免费领取专属优惠券。

针对您反馈的“无法请求到广告”的情况，与投放的广告数量和广告资源有关，若当前页面无广告，则表示当前无广告资源或所提供的应用近期均已在全站下载过。

非常恭喜您中了我们的实物奖品，想了解下您参与的是我们哪个活动

您别担心，我们的活动都是真实有效的呢

我们查询到此活动开始时间***及活动结束的时间***，您现在还没有收到我们的奖品吗?辛苦您提供下你中奖的截图发送给我们

潼潼核实到，本次中奖的奖品预计会在***派奖，我们的实物奖品是在活动结束后的**个工作日给广大用户进行派奖，奖品是统一采购的，辛苦您耐心等待

您放心，您中了我们的实物奖品我们也是100%给您发放的，我们是由顺丰快递给用户发出，您可以在你的微信上关注顺丰快递公众号通过您收件的手机号查询物流相关信息

出现这个报错，可能是因为系统判定您的账号存在异常登录的情况了，您可以回想一下最近有没有网络切换，一个设备多账号登陆或者多设备登陆同一个账号导致的

这个是系统监测处理的人为是无法操作的，建议咱们目前使用该帐号一段时间后再尝试参与活动，保持帐号良好使用习惯就可以了，千万再不要更换多个设备登录及频繁切换帐号等操作了。

非常感谢您对华为活动的喜爱与支持。跟您确认下华为账号是当前我将您的账号信息提交至上级部门帮您提交至后台系统进行申诉，尝试帮您解除风控，申诉结果人工无法干预具体得以后台系统审核为准。您看可以吗？

若风控未解除：建议您后续保持账号健康良好的登录与使用习惯，过一段时间后尝试参与活动。当然作为华为来说也是非常重视每一位用户的感知和体验

充值返利您好，华为游戏中心会不定期举行充值返利活动，遇到节假日可能会有所调整，活动开始后在游戏内会有弹窗提醒，请您持续关注游戏内提醒，感谢您的理解与支持。

非常理解您的心情，也为您核实了下，核实到xx号确定是没有充值返利的，给您带来不好的游戏体验了，确实很抱歉。

夏潼潼也是游戏玩家，确实很理解您的心情，目前确实未核实到返利的相关活动信息，也建议您xx期间持续关注游戏内弹窗提醒，相关游戏的返利活动都会第一时间游戏内弹窗提醒的，麻烦您了。

非常理解您迫切参与返利活动的心情，夏潼潼也建议您xx假期期间留意一下游戏内弹框提醒，相关游戏的返利活动都会第一时间游戏内弹窗提醒的，请您关注下，麻烦您了。

未成年人退款

您好，游戏中每一笔充值都需主动操作，输入支付密码或经过指纹、面部、银行预留手机短信验证码等验证方式才可支付成功。首先建议您及时修改支付密码，并取消快捷支付或设置的指纹支付，定期关注自己的银行消费变动信息。

冒昧问下您是否有进行过未成年退款的申诉呢

客服看到您充值的金额还不小呢，请您别着急，客服理解您的心情，毕竟都是家长的血汗钱，一分一分赚来的，客服会尽力帮助您的

理解您的，您与孩子的关系是？

明白您的心情呢，毕竟钱并不是天上掉下来的，是您一点一点的赚回来的，现在的孩子有些都比家长还会玩手机，也请您消消气，客服建议您及时修改支付密码，避免再次出现此类不必要的损失；

目前这个退款是可以通过一个申诉的方式进行的，夏潼潼将方式给您，辛苦您填写申请一下，您看可以嘛

辛苦您在结束会话后登录充值华为帐号>进入游戏中心APP>我的>帮助与客服>点击页面中间的“申诉退款/查询进度”> 点击“未成年人退款申诉”

另外给您一个参考，您可以进入以下网址进行查看资料获取方式，从而帮您快速找到所需材料哦，感谢您对我们华为的支持