俗话说：“阎王好见，小鬼难缠。”媚上鄙下是世俗社交的规划之一，大家见了“阎王”总是客客气气，见了“小鬼”则是横眉冷对。当然，以媚上态度见“阎王”，受到奉承的阎王自然就会好说话；“难缠。”因此，在办事时，我们应该一视同仁，不要出现尊此抑彼的情况。
每个人都希望得到别人的尊重，所以，任何人都不要以居高临下的姿态行事。
小王一心想移民澳大利亚，有一次，和朋友在一家饭店中畅谈未来时，被一醉汉话题：“澳大利亚……澳大利亚有什么了不起的”这时，小王的脸色大变，还与醉汉吵了起来。
当对方热衷于谈论经验时，你却以怀疑的口吻反问：“是吗？”或主观臆断，妄下结论，甚至漫不经心。这种态度当然会影响对方的心情，进而影响彼此间的谈话。
在职场上，许多负责人都有着自己的一套经营计划。尽管与现实有一定的距离，很难实现，但却是他们心目中的梦想，也可说是无价之宝。不妨保持愉快的心情，一字一句耐心听完，这既是尊重对方，也是做人的礼貌。
我们日常生活中的用语，因人、因时、因地的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。嘴巴上尊重对方的关键在于礼貌用语，即：恰当运用敬语、谦语、雅语。
1.敬语
敬语，亦称“敬辞，”它与，“谦语”相对，是表示尊重敬礼貌的词语。使用敬语不仅可以表现礼貌，而且可以展现一个人的素养和品质。
我们日常使用的“请”字，“您”字，代词“阁下”“太太““贵方”等，还有习惯用语，如初次见面称“久仰”很久不见称“久违”，请人原谅称“包涵”，问人年龄为“贵庚”等，都属于敬语的范畴。
2.谦语
谦语亦称“谦语”，它与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。它通常用在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”“敝人”，称自己亲属“太子”小女，称自己家“寒舍”等。
自谦和敬人是一体两面，不可分割。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出谦虚和恳切，他人就会同样对待你。
3.雅语
雅语是指一些比较文雅的词语。它常常被用于一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的地方。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及对他人的尊重。
在待人接物时，如果你用茶招待客人，应该说：“请用茶”。如果用点心招待，可以用“请用一些差点”，当你提前用完餐时，应环视大家后说：请大家慢用。雅语的使用不是机械的、固定的，只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会认为你个人修养很好。
换而言之，交往之初的彼此问候，能表现出对对方亲却得感情，有利于增添好的气氛，有利于双方的沟通。一般而言，年轻人应主动问候长辈，下级应主动问候上级，男同志应先问候女同志。问候时目光要注视对方，面带微笑，语调清晰、温和，切记表现出一副盛气凌人、心猿意马的表情。
在交谈结束、彼此告辞时，交谈者可以表示期待再次相见的想法，为进一步相互了解做好准备。告辞时态度要谦逊、诚挚，不要趾高气扬，临走时说声“后会有期”“你慢走，你走好”等均可。
做到说话时尊重对方，还要注意以下四点：
1.不打断对方
大家都有说话的权利，先听别人讲，尽量控制自己，不要打断对方。一个好的倾听者往往更容易让人接受与认可。
遇到烦心事时，每个人都有倾诉的欲望，在对方向你倾诉的时候，尽可能让你的大脑思维紧紧跟着对方的诉说走。学会理性的善感，即忧他而忧、乐他而乐、及他所需。这种时候，往往要配合眼神和肌体语言，为了给予对方支持，还要不时地点头示意。必要的时候，要向对方温柔地发问。
别人说话时，要做到聚精会神，不要做小动作，不要走神。时间向窗外观望，或低头只顾自己修指甲，或面露不耐烦的表情，这些都是不礼貌的，都会让对方对你产生反感心理。
捕鱼对他人说话时的个性特化点心存介意。有些人说话时爱眨眼睛，有些人说话时爱带口头禅，有些人说话时爱手舞足蹈。对此，你不必介意，集中注意力听对方所说的内容，尽可能从对方的谈话中提取信息，并尽可能充实自我。
打断谈话实在不是明智之举，对方和你都会因此而变得紧张急躁。所以，在别人说话的时候，你一定要耐心倾听等待。等人把话讲完之后，你再作一番总结，表示你刚才确实在认真聆听，然后再发表自己的看法。如此一来，你会发现你与同事的关系不仅拉近了许多，也轻松了许多。
2.不补充对方
真正容人的人会给别人表达意愿的机会和权利。待人接物，交谈的基本技巧耐心倾听。有些人好为人师，总想显得技高一筹，但那样只会让别人失去面子，从而对你产生反感。出现这种问题，主要是因为自我中心主义。
3.不纠结对方
只要不是原则问题，不要随便对他人妄加判断。大是大非该当别论，小是小非得过且过。十里不同风，百里不同俗,不同社会背景的人对同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人懂得尊重别人，尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性文题不要随便争论，妄加评判。因为，对或错是相对的，很难说清。所以，大家要记住：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样、职业背景不一样、考虑的问题也不相同，不要以自己的是非判断标准框定别人。
4.不质疑对方
不要随便对别人所谈的内容表示怀疑。质疑对方，实际上是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，应谨记一点。古语说得好：“兼听则明”偏听则暗。如果唐太宗不认真纳谏，进行自我批评，怎么可能出现“贞观之治”的繁盛景象？如果达.芬奇置老师的批评于不顾，怎么可能成为世界著名的画家？所以学会接纳别人的观点。此外，在说话时还应该注意避开以下几个方面，才能做到真正尊重对方。
1.避隐私
隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，如秘密或缺陷等。在高度文明的社会中，尊重他人的隐私是必要的。因此，在言语交际中，避谈问隐私是一种礼貌。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类的问题，否则，会被认为有失礼之嫌。俗话说，“打人不打脸，揭人不揭短”。每个人都有自己的弱点和不足，相信这个世界上如果每个人都把他的想法，行为如实地呈现出来，那么，没有人能有面子地活下去。隐私是人的生活权利，所以，人际交往中要力避揭人隐私。
2.避浅薄
浅薄，是指不懂装懂，教诲别人或讲外行话，或者词不达意，只知柴米油盐、鸡毛蒜皮、男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字连篇。如果与浅薄者相遇，有教养、有知识的人听他们谈话，实在有些受折磨。社会，要保持谦虚的态度。
3.避粗鄙
粗鄙指言语粗野，甚至污秽。上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙乃交际之大忌。
4.避忌讳
忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避讳之词与所代之语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是礼貌用语之一，为避免伤害他人的感情，应避免触犯忌讳。
