大家晚上好,欢迎大家来参加今天晚上的活动,这是我第3次举办年度演讲,这三年来,世界发生了巨大的变化,已经很深的影响到了我们每一个人的生活和工作。
面对连续不断的巨大的变化,不少人觉得不适应,甚至有点迷茫,还有人特别特别的焦虑,所以这次年度演讲我就不打算谈小米了,我想聊一点不同的话题,聊的主要内容就是
我是怎么度过那些人生低谷的时候、
我是怎么穿过那些迷茫和焦虑的时候
第一个故事:站店
今天我想讲3个故事。
第一个故事就是我年轻的时候遇到了产品失败、业务崩盘、甚至公司差点关门的那种困境。
这个故事要从30年前说起,那是1992年,WPS特别红火。我还记得,WPS几乎装在了每一台电脑上,山如日中天,金山创始人求伯君就是我们当时的软件英雄,但是金山还是面对巨大的隐忧,就是那一年,微软进入了中国市场,windows和office也进入了中国市场,怎么抗衡微软,金山必须立刻开始开发一套新的办公软件才能生存下去。
初生牛犊不怕虎,其实我们也没有细想就马上开干,我还记得我们给项目取了一个气势磅礴的名字叫“盘古”,我们希望盘古软件能在windows平台上开天辟地,能把WPS的辉煌推到一个新的高度,所以当时我们心气还是挺高的。但是大家想一想,国内一家小公司,怎么能跟全球的巨无霸去竞争,所以想一想这个项目都不容易,我记得我们抽调了几乎所有的程序员,我还记得,我们几乎把公司所有的家底都拿出来,就这样我们干了3年时间,没日没夜。
到了1995年4,我们的盘古office终于完工了。闭关3年,大家就等这一天,我们甚至连庆功宴都已经安排好了,但是谁也没有想到,产品一上市销量惨不忍睹,连预期的1/10都不到,我的心态一下子就崩了。我们大家的情绪迅速就从云端跌到了谷底,该怎么办?我拼命给大家打鸡血鼓励大家继续奋斗。到了第二年年初,1996年,情况没有任何好转,盘古的销量没有任何起色,更麻烦的是什么,是WPS卖不动了,我们的收入锐减,甚至连发工资都有点困难,我觉得公司陷入了,生死存亡的紧急关头。那一年我26岁,是北京金山的总经理,第一次面临这样的情况,有点束手无策。尤其是,每个月发工资的那几天,都觉得特别难熬,最惨的一个一个月,账上只有10几万人民币,连发下个月的工资都非常非常困难。那段时间我经常失眠,经常一宿一宿的睡不着,我还记得有好多个晚上,我独自坐在沙发上,看着对面的楼里的灯光,一盏一盏的熄灭,再看到天色一点一点的亮起来,其实这种痛苦,只有经历过的人才能很深的明白吧,我的同事们也特别的绝望,然后他们也陆续地离开了金山,我们原来非常热闹的办公室,也一点一点的变得非常非常的冷清。所以那段日子特别难熬。作为研发负责人,我其实还是有一点搞不太懂,就是我们金山这么好的招牌、盘古这么好的软件,怎么怎么就是卖不动?
我真的反复想都想不通,决定一杆子桶到底,我要到第一线去,一定要把问题搞清楚,所以我下了很大的决心,我准备去站店、卖货,这是30年前的中关村,我找了一个最大的软件店去站店,刚开始我还信心十足,觉得虽然我没有做过销售,但是产品是我做的,觉得肯定没问题。第一天我去站店,见到每一个客户进店,我都非常热情的迎上去,就像见了亲人一样,特别特别热情,有时候滔滔不绝,我记得有好多客户,我拉着人家一聊就是半个小时,就这样一波又一波,一直聊到下班,一天站了8个小时,聊的口干舌燥,我记得一回家,连饭都没吃,躺在床上就睡着了。
大家想一想,我是一个程序员,以前的工作就是每天坐在电脑上写程序,第一次去站店就站了8个小时,有多累相信大家想一想都知道了,那么这么辛苦的一天结果怎么样?不瞒大家说,那一天我一套都没卖出去,不过我安慰自己说,一定是运气不好,第一次去卖货,卖不出去很正常,我们明天继续加油,第2天依然一套都没卖出去,我就有点懵。第3天依然颗粒无收,尤其是看到别的店员成交了一单又一单,在那一瞬间,我都有点怀疑自己的能力,也是那一瞬间,我第一次真正的意识到了,不仅做技术很难,其实做销售也挺难。到第4天,我决定不卖货了,我看看别人是怎么卖的,就跟那个销售业绩最好的店员在旁边看:他是怎么接待客户的、他是怎么卖产品的,就这么真的跟着转了一整天,一天转下来,还是有不少收获的,做销售还是有很多很多的门道的。举个例子,比如说一有客户进店,我就很热情的迎上去滔滔不绝的讲半个小时,可是他怎么做的,他话不多,先听听用户要什么,顺着用户说,三言两语就把用户搞定了。还有我觉得自己懂技术,特别想把技术给人讲清楚,如果人家是吧有不同意见,我还动不动就跟人家抬杠,总之一定要说服你,不买产品都没关系,这道理咱们一定得给说明白了,就特别较真。我后来在想,我看他卖的时候不是这么做的,他拿一个软件的包装,拿一张宣传页,几句话就把用户说明白了,实在不行,还有电脑给你演示一下就搞定了。我们做销售的目的,不是为了把用户把道理讲明白,关键要让用户能够很舒服的接受。还有他跟用户交流就特别轻松自如,,我是一个程序员,跟一个陌生人打交道对我来说还是一个很难的事情,所以到了第5天,我就一边琢磨一边练,拿一个客户我就开始琢磨就开始练,过了半天开糊了,终于成交了第一单,那一瞬间,我觉得好像赢得了整个世界一样特别激动,在第一单卖出去以后,我就好像一点点找到了感觉,,一点点业绩就好起来了。到了第7天,我居然还成了我们店里的销售冠军,真的太不可思议了。
我跟同事讲这个故事,他说你不是讲的就是一个促销员7天怎么速成的故事吗?我说你别胡扯了,我讲的是一个研发负责人,在产品失败以后,为了搞清楚原因,亲自到销售一线占了7天店的故事,我说有哪一个研发负责人,产品卖不动以后,真的这么去做了,我说我当年真的这么做,就是因为我去了,累不累的,非常累,但是我今天想起来我都觉得收获巨大。
我先举一个小例子,非常非常小的例子,在1996年,电脑刚刚开始普及,我在店里站店的时候,每天都有几个用户来问我,有没有电脑入门的软件,我就想不通了,学电脑买本书就学了吗,为什么还要买个软件来教,我总是非常耐心,不厌其烦的劝阻用户说,真的没有这样的软件,要不你出门左转有个书店,你去买一本书照着学就行了,直到被问了无数次以后,我突然恍然大悟,做一个不就得了吗,说实话这一类的软件跟盘古比起来,没啥技术含量,咱就做一个呗,我就立刻组织团队,马上开发了一个软件就叫电脑入门,快速推向市场,连广告都没做。一推出以后马上就畅销立刻上了畅销软件排行榜。这个过程真的给了我巨大的震撼,这让我重新思考,并重新理解了一个非常浅显的道理,我们作为一个技术人员做产品,一定要做用户需要的产品,不要做那些看起来高大上的产品,只要这个产品是用户哭着喊着要的,那个销售就不是问题,特别容易卖,甚至我以前讲好的产品,他会自己长脚的,有了这样的理解以后,不瞒大家说再做产品就不难了,后来我们出了一系列的爆品,有金山词霸,金山毒霸,一20个吧,所以很快,金山找到了活下去的路,我们回顾在那看盘古的问题,其实盘古的问题很简单,就是脱离群众闭门造车吗,其实就这么一个问题,这个问题真的说起来很简单,我们非常多非常多的技术人员、工程师,他们习惯在我的技术有多牛,所以,这是给了我巨大的,启发我特别特别庆幸,如果没有1996年的这次危机的话、我真的作为一个工程师,完全没有机会补上这重要的一刻,而且经历这次站店以后,可以毫不夸张的说,这次的经历,给我整个职业生涯,都是一个巨大的宝贵的财富。
其实站过店以后,当我再去看店的时候,这个感觉就不一样了,当时我就特别喜欢逛店,只要有机会我就去店里看一看,也去别人店里看一看。在看店的时候,就不仅仅是琢磨人家的产品了,我就开始琢磨人家的这个,店面装修怎么样、动线怎么样、货架怎么样、堆头怎么样、海报怎么样、他的销售员的培训话术怎么样,渐渐的有了一点内行看门道的感觉。
30年前,我觉得我们国内的零售行业还相对比较落后,所以但凡有机会到国外出差,我一定抽时间到别人店里转一转。国外有些店很大,我还记得在有的店里整整待了一整天,那里摆的每一个包装盒我都摸过一遍,努力把每一个细节都记在脑海里。就是这样我对零售行业,说实话有了一定的理解,这个理解后来对我帮助特别大,说到这里,我觉得金山找到了活下去的路。但我自己,却陷入了一个更大的迷茫之中,开始了我人生生涯里面最灰暗的一段,一段时间吧。
第二个故事:泡吧论坛
发生什么了?我觉得首先,我们当时对盘古机遇的期望太高,盘古失败以后我一直沉浸在盘古失败的情绪中,情绪特别低落。第二个是面对微软的竞争,真的看不到一丝赢的希望,如果做一个勉强活着的企业的话,这对我一点吸引力没有,我当时的感受就是我失去了理想,也彻底的失去了斗志,所以4月底我提交了辞职信,求伯君死活不放,后来他说要不这样,你先回家歇半年再说,就这样我就回家歇半年。
可能很多人都在痛苦和迷茫之中,我不知道你们,遇到这种挑战的时候,是怎么排解、怎么解压的,反正我当时也没有什么新鲜的,就经常和几个朋友去泡吧,这是我找了一张30年前的三里屯酒吧的照片。在那个时候,蹦迪特别风行,我还记得,我们几个朋友都是一蹦一晚上都不带歇的,所以经常去泡吧。也就是在那段时间里面,开始喜欢重金属的摇滚,其实以前觉得这音乐都挺吵的,但是在那种特别抑郁的感觉里面,一步一步反而还开始喜欢这类的音乐,觉得沉浸在音乐里,就是暂时忘了所有的烦恼吧。因为我经常去泡吧,所以那段时间,还很认真的开始琢磨,咱要不也在三里屯,开个自己的酒吧得了,我还做了一段时间的调研,看看应该怎么开个酒吧什么的。
结果没多久,我很快遇到了一个更有趣的事情,就是BBS论坛。当时我有了足够的时间,整天就泡到CFIDO上,CFIDO是什么,CFIDO在当时,互联网在中国还没有开始普及,是一群发烧友通过电话拨号录网,自建的一个网络,主要是论坛。在那个年代,你能够上网,跟远方的朋友很自由的交流,哇,那个感觉真的特别特别的神奇,总之我一开始玩就着迷了,可能现在大家很难理解,我想,可能有点像现在你去玩元宇宙,一玩你觉得很新鲜,很刺激的感觉一样的,所以我找到了新的寄托。
因为这个网络是拨号上网的,所以上网费特别特别贵,假如你在论坛里面贴一堆水贴的话,大家都会骂你的,所以你需要很认真的准备每个帖子,很认真的回复人家的意见。当时我有一个小优势,我是程序员,我会盲打,我打字还超快,唉呦那时候一天能写100贴,我还记得我写的最长的,从晚上写到第二天天亮写了快1万字,所以我估计在当时的CFIDO上比我写的更长的人几乎不多的,所以因为我写的又快又长,所以我很快就登上了当时CFIDO的排行榜,经常排在前3位,经常有个朋友跟我PK比谁发的更多,我到今天都还记得那个朋友,他每天也是100贴,我们每天比赛,他不会盲打,只会两个手指打,两个手指打打的贼快,号称2指禅,弹指如飞,号称就这么按按按坏了好几个键盘。我今天一想起那个情形就觉得挺好笑,我说你有时间去练一下键盘不挺好的吗,他不,他就两个手指不停的,打的也特别快。因为我经常发帖,帖子又多,所以很快我就成了版主,估计很多人没做过版主,版主有点像今天的群主,别看官不大,事情还不少,在座估计有不少是群主,你要做版主首先你自己要发帖,你还要拉一帮朋友来玩,你还要负责搞搞气氛,其实当版主最难的是什么,有点像居委会大妈,那时候论坛中,大家经常因为意见不一致吵得天翻,地覆的你还需要经常给大家做工作,安抚情绪,让大家别扯皮,所以班主还挺累的。我那个时候,经常早晨7点一起床就开始忙,忙到这个这个,凌晨后半夜,我就开玩笑说我这个版主,怎么当的好像比上班还忙似的。因为当时我特别沉浸在这个论坛里,就有朋友觉得这不是事,他觉得我在逃避,他觉得我不务正业,甚至还有人为我很惋惜,觉得雷军这么好一个人,怎么就变成这样了,觉得我在浪费时间甚至浪费生命,说实话我特别特别感谢这些朋友很关心我,但是我跟他们的观点可能有点不太一样,我觉得人生做事情不要目的性太强,哪怕你做一些毫无意义的事情,看起来其实也是有价值的,所以那半年我真的是没有任何目的,非常纯粹的玩,也玩的特别开心。
在这种非常放松的氛围里面,我的情绪也一步一步,开始开始恢复。我在准备这次演讲的时候,我在网上还找到好多篇1996年写的各种各样的帖子,就是在论坛上玩了这么久时间,很多年以后,我才真正理解了,这件事情其实还是有蛮重要的价值的。有什么价值?我们做小米社区的时候,要做一个发烧友论坛,结果我们起步非常顺利,不到一年时间,就成了国内最火的手机发烧友论坛,为什么这么顺利,其实就是我当年当过版主,泡过BBS,对这些招式都特别熟,所以也很快的帮助我们小米社区,取得了很大的成功。谈到这里,很多人都觉得看小说、上网打游戏这些都是玩物丧志,但我有一点点不同的看法,我觉得只要有一定的自制力,娱乐有时候反而成为了最好的学习方式,因为这种不带任何目的,学东西起来特别轻松、特别快,当然这里我也得提醒一句,我觉得玩也要玩出点名堂来,不要瞎玩,有时候瞎玩是纯粹的浪费时间,所以这个很多人肯定说我支持玩,我是支持大家认认真真玩,不要瞎玩。
其实在那一段泡论坛的阶段里面认识了不少朋友,还有两位朋友,后来名声特别大,一位,就是在一家寻呼机公司做程序员的,马化腾,还有一位,是宁波电信区的一位工程师,他叫丁磊,我从来没有问过他们俩,为什么花那么多时间,那么高的热情,当时在那玩BBS,泡论坛,但我相信这一段经历对他们后来创办腾讯、创办网易应该起了至关重要的作用吧,哪天有空我问问他们当时是什么原因去,去玩的CC的,这个问题我从来没问过。
就是在那半年无忧无虑的日子里面,我一步一步恢恢复了状态,1996年11月我就正式回归了金山,为什么回去,我觉得我内心还是放不下民族软件的光与光荣与梦想,我们还是想跟微软的打一场持久战,所以回去以后我们一边在办公软件的正面战场上跟微软死磕,一方面开辟了敌后游击战,做了大量的软件游戏,赚钱养家,以战养战。就这样一个差点关门的小公司经过20多年的苦心经营,重新崛起了。到了今天,WPS的月活跃设备数超过了5亿,可能我们不能简单的说我们就已经赢了微软,但是我觉得能做到今天这个规模,做到全球第二,也是非常非常了不起的,我为WPS感到自豪。
在准备这个演讲资料的时候,同事们在网上看到了两段采访视频,一个是2003年的一个是2004年的,就是我讲述,我们打WPS,如何奋斗的过程的,特别有趣,而且那个时候的我,显得特别特别萌,看起来好像只有18岁,特别好笑,我做了一个剪辑,要不大家一起看看。
第三个故事:卓越网
就在我埋头重整金山的时候,外面的世界发生了翻天覆地的变化,在大洋彼岸,这家公司可能大家都不见得还记得了,叫NICE GAP,1994年创办1995年上市,雅虎1995年创办1996年上市,第一波互联网浪潮蓬勃发展,当时全世界都在这种互联网的热潮之中,中国更新的也非常的快,97年网易创办,98年年底腾讯创办,也就是在1998年,新浪搜狐正式更名以后也重新起航,所以,在中国的第一波互联网浪潮也开始了。
我是到了1998年10月份,才第一次感受到互联网浪潮,势不可挡,我们必须要迎头赶上,但是在那个时间点,我觉得我们应该已经晚了半拍,怎么办?我当时建议董事会,我说要不,当时互联网刚刚开始,公司都比较小,我们要不收购一下得了,这样可以快速出击,就是后来这20几年里面,市场上一直有各种各样的传言,说,是吧马化腾创业的时候要把QQ卖给我,然后我没买,还有阿里巴巴创业的时候找我投资,我没投,显得我就很傻,而且很没眼光,这里我借这个机会正式声明一下,他们两个都没有找过我,这全是谣言,我也不知道是谁编的,怎么把我编的这么拙是吧。而我真真正正谈过的只有一家,就是网易,当时他们创业了1年多时间,当时他们做个人主页的托管站,就是个人网站的托管站,我觉得做的真的是挺好的,而且还帮广州电信局做了一套邮件系统,我特别特别喜欢网易,我就找丁磊,我说要不我出1000万人民币把你公司买下来,1000万人民币在那个时间点,还是一笔不小的数字,他们当时公司大概56个人,是一笔不小的数字,那个丁磊拒绝了,两个月以后丁磊告诉我,他融了1000万美金,公司估值6000多万美元,按当时的汇汇率的话,他的公司估值超过了5亿人民币,哇当时我真的震撼了,这个互联网真的太疯狂了。
收购不成以后我决定自己干,但是当时说实话,我们的经历都在软件上,对互联网的理解,还仅仅在使用的阶段上,所以试了1年多,然后有一天我觉得我明白了,对互联网有了一个新的认知,我说互联网不就是个工具吗?未来,所有的公司都会用互联网的,我觉得电商最有机会。这就是我当时理解的互联网。
做电商说干就干,当然我们当时对自己的要求还是很高,我们下了很大的功夫,做了大量的准备,在2000年五月份,卓越网就正式上线了,当时对互联网我是志在必得,信心爆棚,当时有很多人希望投资卓越网,我都拒绝了,我们自己掏钱干,就在这个时间点,互联网泡沫破灭了,全球资本市场一步一步进入了寒冬,这样的消息都没有丝毫的动摇我,卓越网的第一笔钱,2000万人民币,全部是金山的股东投的。
谈到做卓越网,我觉得电商,本质上就是零售,我那些年对零售行业的研究和学习,就全部用上,无外乎就是选品定价、店面装修的动线,把这些传统的零售的思想迅速移植到电商上。我觉得电商的第二个特点是什么,就是运营。需要把很多细节、每个细节做好,我还记得那时候每天早晨一上班,我就把昨天晚上的每一个BANNER,每一个链接,全部点一遍。不瞒大家说,几乎我每天点下来都有链接错误,我当时就跟同学们分享了我的观点,我说我是一个程序员,我说我在软件工程里学到的最最重要的道理是什么,是可能出错的地方一定会出错,所以每一个地方你一定要检查,甚至我们拿今天办发布会、办演讲来说的话,我说如果你的演示用的是电脑,我可以肯定的告诉你一定会出错,所以我们每一次发布会,都有两台一模一样的电脑。只要你用这种认真的精神去做,每一件小事,他是一定可以做好的。然后同时,当时我要求我们每一天结束以后一定要当天做总结、当天做复盘,同时看竞争对手第二天怎么调整、怎么改进,而且为了测试卓越网的服务,我每个星期都在卓越网上买大量的东西,所以我那个办公室里,书架上到处都是各种的图书,各种的电影电视剧,各种的音乐CD,而且有很多包装都没拆,买的太多了。那段时间里面同事特别喜欢去我办公室开会,开完会以后就瞬间抱走,最后都是大家帮我看的那些书。
为了琢磨怎么把电商做好,怎么把服务做好,我们还做了大量的创新,像我们开创的中国最早的多地仓储,就是北京、上海、深圳三地仓储,我们也最早开始了自建物流,因为为了确保服务品质,甚至我们还很夸张地提出了北上广深4小时抵达,4小时所有的东西一定要送到,所以我们用近乎变态的方式,来运营了那个电商业务,就这样两三年时间,从零起步,我们就变成了当时中国最大的B2C电商。
可能到今天还有很多人都记得,像大话西游、小王子、东京爱情故事,这都是左右网力推的爆品,就是中国电商的第一代爆品,都在卓越网上卖。卓越网的业务进展很顺利,只有一个困难——没钱,因为做电商平台实在是太烧钱,实在是太烧钱,首先那个时间点是资本的寒冬,其次当时的VC都是外资的,像我这样一个本地的创业者,没有留过洋、英文也不好,跟一群老外融资还是挺难的,当时我还精心准备了中英文版的BP,100多页很认真地去一家一家的拜访,我把当时能找到的VC,全找了一遍,我还有个名单,一共30多家,我觉得我们当时业务做的好的不得了,居然没有一家愿意投资,当时也挺崩溃的。
最后在没有办法的情况下,一个朋友的公司投了100万美元,金山的股东又追加了100万美金,才勉强完成了第二轮融资,我记得卓越网的创业历程,就是我们不断找钱,不断煎熬的过程吧,到了2004年,我们实在熬不住了,只能把卓越网卖了,卖给了亚马逊,就是后来的亚马逊中国。几年前我拜访贝佐斯,他一见面就跟我说对不起,他没有照顾好卓越网。
所以回想这段历程,挺痛苦的,因为我们在卖掉半年之后,互联网新一波热潮开始了,而且b2c电商的盛世来了,整个电商行业全面崛起。我是这么总结我们卓越网的,就是创办于互联网泡沫破灭之后,倒下于电商全面崛起之前,这真的是一段刻骨铭心的痛,刻骨铭心的痛。我卖掉卓越以后,总有好事者问我说你后不后悔,我咬着牙说不后悔,反正打死都不能说后悔。但是我内心其实非常非常的痛苦和煎熬,一方面的话,创业者对自己创办的公司,就像孩子一样,所以在那个阶段里面特别特别痛苦,我在努力切割我跟卓越网之间的感情,我要求自己尽量不再去卓越网的办公室、尽量不在卓越网上买东西、也尽量不见卓越网的老同事,除了陈年以外,基本起来我尽量不见。另一方面对一个创业者来说的话,更大的痛苦是我们错失了整个互联网时代,所以在那段时间特别特别的痛苦,反复在问自己我们输在什么地方,大家再仔细看一下,好像主要是运气不好。很火融资很容易的时候我们不干,等人家会让泡沫破灭了咱再干,接着你耗一耗,只要再耗半年,情况就好了,反正当时我主要觉得自己运气不好,我还跟他们开玩笑,我说以后创业要看风水,一命二运三风水,开玩笑了。但是越想越觉得,我们真的对TIMING、对时机的选择太不在意,其实我们拖拖拉拉,为什么要创办于互联网泡沫破灭之后,为什么不能早点?所以一上来我们就输在起跑线上了,错过了创业最佳的时间点,接着我们自身能力又不足,没有坚持到黎明来到的时候。
这件事情,给了我一个很大的启发,我觉得创业真的需要一点点运气,真的需要对大事进行精准的判断,还有,不管你有多么聪明多么勤奋,我觉得永远不要低估风口的重要性,所以为什么我后来讲风口讲的比较多,我是觉得很多又聪明又勤奋的人,他们真的没有那么在意机会的重要性,其实机会对每一个人都非常的重要,就这样吧,花了大半年的时间,一步一步缓过来了。在这个过程中我也在问自己,我说到底什么是互联网,互联网还有没有机会,下一步我们可以做什么,经过反复深入的思考以后,对互联网的理解真的往前进了一大步。
这是我05年的理解,当时我把它写下来了,我说互联网不仅仅是一次技术革命,更是一次观念的革命,第二条,是未来的互联网将融合到各行各业,这个话今天你看可能没什么,这是2005年总结的,其实这两句话就是后来大家讲的,互联网思维和互联网+,今天觉得2005年的理解的确还是比较靠谱的。
有了这种高维度的理解之后,我又重新扫描了产业里面所有新的机会,这时候我的眼光就完全不同了,就在2005年市场都在传言3G网络马上就要开通,就在那个时间点我隐约看到了一个巨大的机会——移动互联网,我经过深度研究以后我坚信,未来10年是移动互联网的时代,而且移动互联网会比PC互联网的规模,要更大,我当时在这一点坚信不疑,并且在所有的会议,所有的场合到处鼓吹,我都开玩笑说,我说我肯定是中国移动互联网的第一批鼓吹手,可是光吹牛没用,我决定立刻行动。
这个行动我主要做了两件事情,这些事情都不复杂。第一个,我要成为最早一批真正的用户;第二条,我要成为这波浪潮最早的参与者。
简单吗这两条,其实挺简单的,但是做起来挺难的,因为10多年前,当时的手机是功能机,屏幕都很小,网络是2G、2.5G,速度也很慢很慢,我都不知道谁在用这么慢的手机在上网,尤其是你想我们用的电脑,用的宽带,每天10几个小时都在互联网上,要改成用手机,特别特别的痛苦。我当时的想法是不管有多难用,我要从今天开始,尽量只用手机上网,尽量不用电脑上网,当时我已经用了20多年电脑了,不用电脑上网,我下了巨大的决心,特别特别崩溃。让大家看一下,当时就是这样的手机这么小的屏幕,这么小的字,然后电脑不能用,只能用手机,就是在这种特别痛苦的煎熬里面,我看到了后来移动互联网的很多很多的机会,我做移动互联网的产品,多半都源于当时特别痛苦的这些体验。所以我觉得痛苦不是坏事,哪里有用户的痛苦。哪里有用户的痛点,哪里就有我们创业者的机会。每天用每天用,每天都特痛苦,这个习惯大概坚持了10年左右,我是前年年初才开始重新用电脑,接着的话,我说我不仅仅要成为用户,我还要成为这个产业的参与者,要深入到这个浪潮的最前线,当时我就满大街找找谁在做移动互联网,我愿意投钱,我就用天使投资的方式,参与了一大批的初创公司,我记得第1家是2006年一月份我投的,后来陆陆续续投了十多家吧,然后投的最有名的就是UCweb,这个可能很多人都知道都用过,投了UCweb。经过这几年的深入实践,我越来越坚信,一个全新的大时代真的来了,就是移动互联网。
在2007年,创业了19年的金山软件终于上市了,我也离开了奋斗了16年的金山软件,开始了不一样的生活.在接下来的3年里面,我一边做天使投资,一边系统性的反思,总结在这一系列的反思里面,为下一段旅程,做了,做了精心的准备。
痛苦的意义和挫折的馈赠
今天,我分享了3个我经历低谷的故事,就是我在面临这些挫折和失败的时候,和大家一样,我也迷茫,我也曾经动摇,甚至放弃过。但是今天站在舞台上,我想跟大家说,如果没有这些挫折,没有这些失败,没有这些挫折和失败带来的积累,就绝对不会有今天的雷军。
没有任何人喜欢挫折和失败,但是不可避免的是,我们每个人都会遇到挫折和失败,而且我相信,此时此刻,应该有不少人就在挫折和失败之中、就在迷茫和焦虑之中,那么,既然这些痛苦都难以避免,我觉得我们不要逃避,我们要去直面这些痛苦,在痛苦中前行,让痛苦来塑造更好的我们,这就是我今天讲的,痛苦的意义和挫折的馈赠。
最后,用一句话来总结我今天的演讲,你经历的所有的挫折和失败,甚至那些看似毫无意义,消磨时间的事情,都将成为你最重要的最宝贵的财富,人生很长,让我们保持信念,永远相信美好的事情即将发生。
今天起到了3个故事,站店、泡论坛和卓越网,对我后来创办小米,都起到了至关重要的作用,2010年4月6号,在中关村一个不起眼的小办公室里面,我和十几个伙伴一起喝了碗小米粥,我们就创办了小米,小米网的电商,小米之家的零售和小米社区,都得益于我今天讲的三段经历。
一转眼小米已经12年了,我还记得在10周年的时候,我们进行了大量的复盘,那次复盘长达半年时间,我们几乎每天都问自己,我们赢在哪?我们输在哪?我们哪里做的好?哪里做的不好?一遍又一遍,有时候那个会议经常开到凌晨四五点,其实经过那半年的总结以后,我收获特别特别大,我当时特别激动,也在我们很多内部会议上讲过,我就特别想把我们的总结和思考,写下来,让所有的小米同学们都能看到。但是没想到,这个工作比我想象的复杂很多,前前后后我们花了两年的时间,就是我们今天要给大家带来的,第一个产品,就是《小米创业思考》这本书,这本书包含了我创办小米前后,大量的思考和总结,还有小米的创业历程、小米的方法lun和一些实战的案例,其实虽然作者写的我的名字,但是其实是我们小米同学们,共同的作品,这是一部内部工具书,这个我们决定出版的是希望让更多关心小米的,支持小米的朋友也能更加了解小米。
如果大家想看故事的话,过去两年我们也出了两本官方传记,大家有时间的话也可以看一看,就是小米的授权官方传记《一往无前》,金山的授权官方传记《生生不息》。
在10周年的时候,我们总结了小米的三大贴律,叫技术为本,性价比为纲,做最酷的产品,我跟大家汇报一下,去年小米投了132亿的研发成本,今年预计170个亿,这个环比复合增长39.7%,小米一直以高速来增加自己研发投资,而且今年年初我们还承诺,在未来的五年里面,研发投资将超过1000亿人民币,正是这种永不止步的创新精神和不断增加的研发投入,也确保了我们能够不断研发出最酷的产品,几分钟后,我将会为大家带来,大量的重量级的新品,另外还将汇报我们在科技探索上一些新的进展。下面我们有一个34分钟的视频,大家来先看一下,结束之后,就是我们,今年的小米秋季新品发布会好,待会见。